ДОСТАВКА

УСЛОВИЯ И ЦЕНИ НА ДОСТАВКА

• Доставяме поръчките чрез куриер до адрес, посочен в Поръчката или последващо одобрен след отправяне на Поръчката
• Цената за доставка се начислява отделно от цената на поръчаните продукти и се визуализира непосредствено преди плащането. Цената е определена съгласно тарифата на Куриера, с който работи Електронният магазин.
• Цените и сроковете на доставка с куриер зависят от избрания куриер и мястото, до което се осъществява доставката.

Доставка за територията на България с куриерска компания „Спиди“ или „Еконт“, като актуалната цена за доставката ще бъде калкулирана преди финализиране на поръчката, при попълване на точен адрес за доставка.

• Доставки се изпълняват само в делнични дни! Ако е възможно за конкретно населено място и по график на куриер, доставката ще бъде изпълнена и в събота.

Специфични условия на доставка чрез куриер:

• За доставки в официални неработни дни за страната, при извънредни ситуации или въведени мерки в страната, както и през месец ноември и декември на съответната година, сроковете за доставка могат да бъдат удължени. В тези случаи ще комуникираме допълнително по e-mail първия възможен срок за доставка.
• Когато доставката е за страната за населени места с график на обслужване от куриер, срокът се удължава до деня за посещение на населеното място от куриера, като ние ще положим разумни усилия да Ви уведомим за точната дата на доставка. Всеки може да направи справка за движението на пратката си в системата на куриерската фирма.
• При доставка чрез куриер Клиентът подписва изискуемите документи, предоставени от куриера, в т.ч. разписка за пощенски паричен превод, когато Клиентът е избрал този метод на плащане.

• В случай, че се наложи повторна доставка (например Клиентът не е намерен на адреса в деня на доставка и няма оправомощено лице, което да приеме доставката), разходите за повторната доставка са за сметка на Клиента. 

 

 

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Имате право да върнете вече закупена стока в рамките на 14-дневния законово установен срок.

Рекламации се приемат в рамките на 30 дни след закупуване на продукта. 

За да върнете продукти, закупени от нас, моля попълнете формуляра по-долу и ни го изпратете заедно със стоките за връщане.

Възстановяването на сумите по върнати поръчки се осъществява в рамките на 14 дни от датата на получаване на върнатата пратка. Възстановяването на сумата става по банковата сметка, която сте посочили във формуляра за връщане на продукти.

Адрес за връщане на продукти:

Гр. Варна, Офис на Спиди ул. Студентска

Получател: Жарава България ООД

ИЗТЕГЛИ ФОРМУЛЯРА ОТ ТУК

Връщането на пратки е за сметка на клиента.